asyan.org
добавить свой файл
1

АГЕНТСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ



Киев “___”_________2011
Данное Агентское Соглашение заключено между:

Частным Предприятием “КОНТЕНТ УКРАИНА”,

далее по тексту – Туроператор, в лице исполнительного директора Степановой Виктории, с одной стороны, и

________________________________________
Далее по тексту - Турагент, в лице _________________________________________

с другой стороны, далее именуемые Стороны


  1. СОТРУДНИЧЕСТВО


Турагент с зарегистрированным офисом в ________________________________________ и возможными филиалами выступает как Турагент(ы) на территории ______________ по вопросам продажи бронирований гостиниц и других сопутствующих услуг (а именно, трансферы, аренда автомобилей, осмотр достопримечательностей, праздничные туры, торговые ярмарки и специальные мероприятия, групповые туры), созданных Туроператором.

Туроператор берет на себя ответственность обеспечивать Турагента обусловленными договором оптовыми FIT тарифами для бронирования гостиниц и других сопутствующих туристических услуг, которые будут публиковаться на сайте www.contentinn.com, а в некоторых случаях предоставляться в формате XML. Данные FIT тарифы являются чистыми тарифами для Турагента.
Турагент будет выпускать собственные ваучеры для размещения в отелях и других сопутствующих услуг, забронированных через Туроператора или, как альтернатива, использовать ваучеры, которые генерируются на сайте www.contentinn.com.
Туроператор обязан своевременно информировать Турагента об обязательных общих сроках и условиях деятельности и операционных процедурах, путем размещения данной информации на сайте www.contentinn.com.
Данное Соглашение не является Генеральным Агентским Соглашением по Продаже. Турагент осуществляет бизнес на условиях полной финансовой и юридической самостоятельности от Туроператора. Данное Соглашение не создает каких-либо обществ, совместных предприятий, а также не заключает никаких трудовых или подобных договоренностей


  1. ГАРАНТИИ


В соответствии с запросом Туроператора, Турагент обязан предоставить либо банковскую гарантию, либо депозит на сумму 5 000 Евро как поручительство платежеспособности Турагента. Размер гарантий может обновляться в соответствии с ежемесячными объемами продаж Турагента.


  1. ^ ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ


Выписки по счетам и счета-фактуры по продаже гостиничных и других сопутствующих услуг, осуществленных Турагентом в течение предыдущего месяца, будут доступны Турагенту ежемесячно на сайте www.contentinn.com первого числа каждого календарного месяца. Оплата должна быть осуществлена на протяжении 10 (десяти) рабочих дней с даты выписки счета(ов) (если иное не указано Туроператором). Валютой расчетов выступает ЕВРО. В некоторых случаях (включая бронирование групп и бронирование для специальных событий) может потребоваться полная или частичная оплата, при этом оплата должна быть осуществлена по первому же требованию Туроператора. При данных условиях Турагент обязан предоставить копию банковской выписки об осуществлении платежа.
Если оплата не осуществлена в сроки, определенные данным Соглашением, Туроператор имеет право начислять пеню ежедневно в размере двойной процентной ставки Национального банка Украины на всю начисленную сумму и до полной оплаты. Чеки компании не являются принятой формой оплаты.
Если оплата не осуществлена в сроки, определенные данным Соглашением, Туроператор, не принимая во внимание другие действия защиты прав в случае нарушения условий Соглашения получает право на:

  • Приостановление осуществления бронирований Турагентом

  • Немедленное расторжение одного или всех Соглашений с Турагентом

  • Требовать оплату существующих бронирований как подтверждение их выполнения

  • Отмену всех бронирований, которые были проведены от имени Турагента



Туроператор имеет право изменять период взаиморасчетов, уведомив об этом за пятнадцать (15) дней до изменения расчетного периода.
Ежемесячно по результатам расчетного периода Туроператор предоставляет Турагенту Отчет Турагента (Акт выполненных работ). Отчет Турагента (акт выполненных работ) является отчетным документом, который подтверждает объем предоставленных услуг. Турагент обязан подписать полученный Отчет Турагента или предоставить письменное обоснование отказа от его подписания на протяжении пяти рабочих дней от даты получения. Если такой отказ не предоставлен на протяжении установленного срока, Отчет считается подписанным, а услуга предоставленной надлежащим путем, в полном объеме и принята Турагентом.
^ 4 ВОПРОСЫ ВЗАИМОРАСЧЕТОВ
Взаиморасчеты по выписанным счетам-фактурам должны быть оплачены Турагентом без встречного требования или других претензий со стороны Туроператора и/или третьих сторон.
В случае возникновения каких-либо претензий по отношению к каким-либо счетам, полная информация относительно претензий должна быть предоставлена Туроператору в письменной форме на протяжении 5 (пяти) дней от даты выписки счета, который подлежит опровержению. В случае не предоставления Туроператору полной информации относительно опровергаемого счета на протяжении 5 (пяти) дней от даты его выписки, Турагент полностью теряет право на предоставление каких-либо скидок, требований и претензий к Туроператору.
В случае если клиент Турагента выезжает из гостиницы раньше установленного срока, Турагенту будет выставлен счет на полную сумму, кроме случаев, когда Туроператор предупрежден до выставления счета и Турагентом предоставлены соответствующие документы, подтверждающие выезд клиента из гостиницы. Если Туроператор предупрежден таким образом, он выяснит все подробности у Провайдера Услуг и/или гостиницы и выставит счет в соответствии с информацией, предоставленной Провайдером Услуг и/или гостиницей. Как следствие, возможным является начисление платы за дополнительные ночи. В случаях, когда клиент выезжает из гостиницы раньше установленного срока, клиент Турагента всегда должен получать в гостинице письменное подтверждение времени выезда.
Заявление клиента Турагента о том, что тариф в гостинице был ниже, чем тариф Туроператора, не принимается Туроператором как причина не оплаты счета.



  1. ^ ОБЩИЕ УСЛОВИЯ


Общие условия и положения предпринимательских и операционных процедур
Основные общие условия и положения предпринимательских и операционных процедур находятся и постоянно обновляются на веб-сайте Туроператора www.contentinn.com, а также, если существует необходимость, могут предоставляться Туроператором в формате XML.
Конфиденциальность
Все тарифы и информация, которая предоставляется Туроператором по данному Соглашению, является конфиденциальной и Турагент не имеет права раскрывать ее третьим сторонам.
Ответственность сторон
Данным Соглашением определяется, что:

Туроператор выступает в роли посредника при осуществлении бронирований гостиниц, транспортных или других услуг. В связи с этим, Туроператор не несет ответственности за ущерб, причиненный физическим лицам, болезни, повреждение имущества или другие потери или издержки любого происхождения, которые возникают вследствие действий Провайдера Услуг, гостиниц, транспортных или других компаний или лиц, которые предоставляют услуги, забронированные через Туроператора.
В соответствии с данным Соглашением Туроператор выступает посредником и заключает данное Соглашение от имени Провайдеров Услуг, а именно: Академсервис, Контент Линк, Трансотель, Турико, Травко и другие.
Туроператор не несет ответственность за достоверность информации, предоставляемой третьими сторонами (описание гостиниц, точность схем и карт, которые размещены в системе и т.д.). категории гостиниц, предоставленные третьими сторонами могут отличаться, в зависимости от местных положений или по другим причинам.
Турагент несет полную ответственность за предоставление всех необходимых и обязательных данных для осуществления бронирований и аннулирования услуг через Туроператора.
Турагент несет полную ответственность за предоставление необходимой и обязательной информации относительно условий, сроков, требований и ограничений, предоставляемой своим клиентам относительно путешествий и услуг.
Турагент несет полную ответственность за немедленное информирование Туроператора обо всех изменениях, которые происходят с Турагентом, а именно: изменение адреса, телефонов, электронного адреса, расчетного счета, уставных документов и других данных.
Турагент должен возмещать ущерб и защищать Туроператора, его филиалы, соответствующих сотрудников, директоров и представителей от убытков и потерь, вызванных требованиями третьих лиц, и всех обоснованных гонораров адвокатов, и связанных с этим судовыми издержками и налогами, вызванными или связанными с (і) каким-либо актом, недосмотром или нарушением Соглашения Турагентом, включая, без ограничения, вышеуказанное, что возникает или появляется вследствие несоответствующего или не уполномоченного использования

www.contentinn.com или каким-либо другим действием или услугой, предоставленным по данному Соглашению; или (іі) использованием какого-либо законодательства, постановления или положения. Данное возмещение действует и после завершения или другого приостановления действия данного Соглашения и прямо предоставляется в счет и должно осуществляться Туроператором или его наследниками и последователями.
Кроме обязательств оплаты, ни одна из сторон не несет ответственность за неисполнение, возникшее, и только на протяжении срока действия таких, обстоятельствами вне их здравого контроля, включая, без ограничений, таких, забастовки, задержки перевозок, задержки доставки Провайдером Услуг, пожары, гражданское неповиновение, войны, террористические действия, действия правительства, сбои работы инженерных сетей или природные явления. Сторона, утверждающая в наличии форс-мажора, должна уведомить другую Сторону в письменном виде с детальным описанием предпосылок форс-мажора и его предполагаемых сроках. Если длительность случая форс-мажора составляет более девяносто (90) дней, то другая Сторона может приостановить действие данного Соглашения путем отправки уведомления.
Невыполнение условий Соглашения
В случаях приостановления ведения бизнеса Турагентом, и/или при подписании добровольного Соглашения с кредиторами, и/или банкротстве Турагента, и/или при ликвидации Турагента, и/или в случае перехода имущества Турагента в распоряжение налоговых агентов, Туроператор, не учитывая другие действия защиты прав, в случае нарушения условий Соглашения, получает право на немедленное расторжение данного Соглашения и требования немедленной оплаты всех задолженностей
Споры
Таким образом, согласовано, что факт осуществления бронирования и налоговых услуг Турагентом через Туроператора является подтверждением того, что Турагент принимает и соглашается с правилами и условиями, представленными в данном документе и на сайте www.contentinn.com.
При возникновении споров, связанных с исполнением обязательств по данному Соглашению, стороны приложат все усилия для их решения путем переговоров. В случае невозможности достичь согласия, все споры будут решаться в суде, выбор которого остается за Туроператором, в соответствии с действующими Законами Украины.
Целостность Соглашения
Данное Соглашение, а также все Дополнения к Соглашению являются неотъемлемым Соглашением между Турагентом и Туроператором, заменяя при этом все устные и письменные договоренности. Все изменения и дополнения к данному Соглашению оформляются в письменной форме и подписываются соответствующим образом уполномоченными представителями Турагента и Туроператора. Данное Соглашение создано на украинском и русском языках в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.
Срок действия Соглашения
Соглашение вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами и действует на протяжении 1 (одного) года (начальный срок действия). Если на протяжении 30 дней до даты завершения срока действия данного Соглашения ни одна из сторон не направит другой Стороне письменное заявление о своем намерении разорвать данное Соглашение, Соглашение считается автоматически продленным на следующий календарный год (продленный срок действия), причем, количество продлений не ограничивается. Турагент обязан оплатить все выставленные счета на протяжении 5 (пяти) рабочих дней от даты приостановления срока действия Соглашения.

ТУРОПЕРАТОР
^ ЧП “КОНТЕНТ УКРАИНА”

Украина, 04080,Г.Киев, ул.Нижнеюрковская, 45А

Тел/Факс: (044) 4929988

e-mail: info@lookforcontent.com
Код ОКПО 34539569

Р/с: 2600 8 200542 045 (EUR)

PJSC "Citibank"

16-G Dymytrova Street, Kiev 03150, Ukraine

^ SWIFT: CITIUAUK

Intermediary Bank: CITIBANK N.A.

Intermediary Bank Address: LONDON, UK

SWIFT: CITIGB2L

Acc.: 8551790
Исполнительный директор ______ В.Степанова

Печать
Дата____________________________________


ТУРАГЕНТ
_______________________________________
Адрес ________________________________

Банковские реквизиты_____________________

_______________________________________

_______________________________________
Тел: ____________________________________

E-mail: _________________________________
Директор ________________________________

Печать
Дата __________________________________

^ АГЕНТСЬКА УГОДА
Київ «__»__________2011
Ця Агентська угода укладена між:
Приватне підприємство «КОНТЕНТ УКРАЇНА», надалі по тексту — Туроператор, в особі виконавчого директора Степанової Вікторії, з одного боку, та

______________________________________,
надалі по тексту — Турагент, в особі ____________________________________,
з іншого боку, далі ^ Сторони
1 СПІВРОБІТНИЦТВО
Турагент із зареєстрованим офісом в ________________________________________ та можливими афілійованими офісами виступатиме як турагент(и) на території ________________ з питань продажу бронювань готельних та інших супутніх туристичних послуг (а саме трансфери, оренда автомобілів, огляд визначних місць, святкові тури, торговельні ярмарки та спеціальні заходи, групові тури) створених Туроператором.
Туроператор зобов’язується забезпечувати Турагента обумовленими договором оптовими FIT тарифами на бронювання готельних та інших супутніх туристичних послуг, які будуть опубліковуватися на сайті www.contentinn.com, а в окремих випадках подаватиметься в XML форматі. Дані FIT тарифи є чистими тарифами для Турагента.

Турагент випускатиме власні ваучери для розміщення в готелях та інших супутніх туристичних послуг зарезервованих через Туроператора чи, як альтернатива, використовуватиме ваучери, що генеруються на сайті www.contentinn.com.
Туроператор зобов’язаний своєчасно інформувати Турагента про обов’язкові загальні строки та умови діяльності та операційних процедур, шляхом публікації даної інформації на сайті www.contentinn.com.

Дана Угода не є Генеральною Агентською Угодою з Продажу. Турагент веде бізнес на умовах повної фінансової та юридичної самостійності від Туроператору. Дана Угода

не створює жодних товариств, спільних підприємств, а також не заключає жодних трудових чи схожих домовленостей.

2 ГАРАНТІЇ
У відповідності до запиту Туроператора, Турагент повинен надати або банківську гарантію, або депозит у розмірі 5 000 Євро як запоруку платоспроможності Турагента. Розмір гарантій може оновлюватися у відповідності до щомісячних обсягів продаж Турагента.



  1. ^ ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ


Виписки з рахунків та рахунки-фактури, щодо продажу готельних та інших супутніх туристичних послуг, здійснених Турагентом за попередній місяць, будуть доступні Турагенту щомісячно на сайті www.contentinn.com першого числа кожного календарного місяця. Оплата повинна бути здійснена протягом 10 (десяти) робочих днів з дати виписки рахунку(ів) (якщо інше не зазначене Туроператором). Розрахунковою валютою виступатиме ЄВРО. В деяких випадках (включаючи бронювання груп та бронювання для спеціальних подій) може вимагатися повна або часткова передплата, при цьому оплата повинна бути здійснена на першу ж вимогу Туроператора. За цих умов Турагент зобов’язаний подати копію банківської виписки про здійснення платежу.

Якщо оплата не здійснена у строки, визначені цією Угодою, Туроператор має право нараховувати пеню щоденно у розмірі подвійної відсоткової ставки Національного банку України на всю нараховану суму та до повної оплати. Чеки компанії не являються прийнятною формою оплати.

Якщо оплата не здійснена у строки, визначені цією Угодою, Туроператор не зважаючи на інші заходи захисту прав у випадку порушення умов Угоди отримує право на:

  • Припинення здійснення бронювань Турагентом

  • Негайне розірвання одного чи всіх контрактів з Турагентом

  • Вимагати передплати існуючих бронювань як підтвердження їх здійснення

  • Відміну всіх бронювань, що були проведені від імені Турагента



Туроператор має право змінювати розрахунковий період, повідомивши про це за п'ятнадцять (15) днів до зміни розрахункового періоду.
Щомісячно за результатами розрахункового періоду Туроператор надає Турагенту Звіт Турагента (Акт виконаних послуг). Звіт Турагента (акт виконаних послуг) є звітним документом, який підтверджує об’єм наданих послуг. Турагент зобов’язується підписати отриманий Звіт або надати письмову обґрунтовану відмову від його підписання протягом п’яти робочих днів з дати отримання. Якщо така відмова не надана протягом встановлено строку, Звіт вважається підписаним, а послуг наданими належним чином, в повному обсязі, і прийняті Турагентом


^ 4 РОЗРАХУНКОВІ ПИТАННЯ
Розрахунки за виписаними рахунками – фактурами мають бути оплачені Турагентом без зустрічної вимоги чи інших претензій зі сторони Туроператора та/або третіх сторін.

У випадку виникнення будь-яких претензій по відношенню до будь-яких рахунків, повна інформація щодо претензії повинна бути повідомлена Туроператору в письмовій формі протягом 5 (п’яти) днів з дати виписки рахунку, що підлягає оскарженню. У випадку не подачі Туроператору повної інформації щодо оскарженого рахунку, протягом 5 (п’яти) днів з дати його виписки, Турагент повністю втрачає право на пошук будь-яких знижок, вимог та претензій до Туроператора.


У випадку коли клієнт Турагента залишає готель раніше обумовленого строку, Турагенту буде виставлений рахунок на повну суму, окрім випадків коли Туроператор попереджений до виставлення рахунку та Турагентом подані відповідні документи, що підтверджують виїзд клієнта з готелю. Якщо Туроператор попереджений таким чином, то він в свою чергу вияснить усі подробиці у Провайдера Послуги та/чи готелю та виставить рахунок у відповідності до інформації наданої Провайдером Послуги та/чи готелем. Як наслідок можливим являється нарахування плати за додаткові ночі. У випадках, коли клієнт залишає готель раніше обумовленого строку, клієнт Турагента завжди повинен отримувати в готелі письмове підтвердження часу вибуття.

Заява клієнта Турагента про те, що тариф в готелі був нижчий, ніж тариф Туроператора, не приймається Туроператором як причина не сплати за рахунком.
^ 5 ЗАГАЛЬНІ УМОВИ
Загальні умови та положення підприємницьких та операційних процедур
Основні загальні умови та положення підприємницьких та операційних процедур знаходяться та постійно оновлюються на веб сайті Туроператора www.contentinn.com, а також, якщо існує необхідність, можуть представлятися Туроператором у форматі XML.

Конфіденційність
Всі тарифи та інформація, що надається Туроператором за даною Угодою є конфіденційною і Турагент не має права розкривати її третім сторонам.

Відповідальність сторін
Даною Угодою визначається, що:

Туроператор виступає в ролі посередника при здійсненні бронювань готелів, транспортних або інших послуг. У зв’язку з цим, Туроператор не несе відповідальності за шкоду завдану фізичним особам, недуги, пошкодження майна чи інші втрати чи витрати будь-якого роду походження, що виникають як наслідок дій Провайдера Послуг, готелів, транспортних чи інших компаній або осіб, що надають послуги, заброньовані через Туроператора.


Туроператор виступає посередником згідно цього договору і укладає цю Угоду від імені Провайдерів Послуг, а саме: Академсервіс, Контент Лінк, Трансотель, Туріко, Травко та інші.

Туроператор не несе відповідальності за достовірність інформації, наданої третіми особами (описання готелів, точність схем та карт, що розміщенні в системі тощо). Категорії готелів, надані третіми особами можуть відрізнятися в залежності від місцевих положень або з інших причин.

Турагент несе повну відповідальність за надання всіх необхідних та обов’язкових даних для здійснення бронювання та анулювання послуг через Туроператора.

Турагент несе повну відповідальність за надання необхідної та обов’язкової інформації щодо умов, строків, вимог та обмежень, яку надає своїм клієнтам стосовно подорожей та послуг.

Турагент несе повну відповідальність за негайне інформування Туроператора про всі зміни, що відбуваються з Турагентом, а саме: зміна адреси, телефонів, електронної адреси, розрахункового рахунку, статутних документів та інших даних.
Турагент має відшкодовувати шкоду та захищати Туроператора, його афілійовані підприємства, відповідних співробітників, директорів та представників щодо усіх збитків і втрат, спричинених вимогами третіх осіб, та всіх обґрунтованих гонорарів адвокатів та пов’язаних з цим судових витрат та видатків, спричинених або пов’язаних з (і) будь-яким актом, недоглядом або порушенням угоди Турагентом, включаючи, без обмеження таким, вищезазначене, що виникає або спричинюється невідповідним або не уповноваженим користуванням www.contentinn.com або будь-яким іншим виробом або послугою, наданим за цією Угодою; або (іі) застосуванням будь-якого законодавства, постанови або положення. Це відшкодування діятиме після закінчення або іншого припинення дії цієї Угоди, та прямо надається на користь, та має здійснюватися Туроператором або його спадкоємцями та правонаступниками.

Крім зобов’язань оплати, жодна сторона не несе відповідальності за невиконання, спричинене, та тільки протягом строку дії таких, обставинами поза їх обґрунтованим контролем, включаючи, без обмеження такими, страйки, затримки транспортування, затримки доставки Провайдером послуг, пожежі, цивільну непокору, війни, терористичні дії, дії уряду, збої роботи інженерних мереж або природні явища. Сторона, що стверджує про форс-мажор, має повідомити іншу Сторону у письмовій формі з докладним описом підстав випадку форс-мажору та його оцінювану тривалість. Якщо випадок форс-мажору триває протягом понад дев’яносто (90) днів, то інша сторона може припинити дію цієї Угоди шляхом повідомлення.


Невиконання умов Угоди
У випадках припинення ведення бізнесу Турагентом, та/чи при підписанні добровільної Угоди з кредиторами, та/чи банкрутстві Турагента, та/чи при ліквідації Турагента, та/чи якщо власність Турагента перейшла у розпорядження податкових агентів, Туроператор не зважаючи на інші заходи захисту прав у випадку порушення умов договору отримує право на негайне розірвання даної Угоди та вимагання негайної оплати всіх заборгованих сум.

Вирішення спорів
Таким чином узгоджено, що факт здійснення бронювання та додаткових послуг Турагентом через Туроператора є підтвердженнями того, що Турагент приймає і погоджується з правилами та умовами що їх наведено в даному документі та на сайті  www.contentinn.com
При виникненні суперечок, що пов'язані з виконанням зобов'язань по даній Угоді, сторони докладуть усіх зусиль для їх вирішення шляхом переговорів. У випадку неможливості досягти згоди, усі суперечки вирішуються у суді, вибір якого залишається за Туроператором, згідно чинних Законів України.

Неподільна Угода
Дана Угода, а також всі Додатки до Угоди являються неподільною Угодою між Турагентом та Туроператором, замінюючи при цьому усі попередні усні та письмові домовленості. Всі зміни та доповнення до даної Угоди оформлюються у письмовій формі та підписуються належним чином уповноваженими представниками Турагента та Туроператора. Дана Угода створена на українській та російській мовах у двох примірниках, що мають однакову юридичну силу.

Строк дії Угоди
Угода вступає в дію з моменту її підписання обома сторонами та діє протягом 1 (одного) року (початковий строк дії). Якщо протягом 30 днів до дати закінчення терміну дії даної Угоди жодна зі Сторін не направить іншій Стороні письмову заяву про свій намір розірвати дану Угоду, Угода вважається автоматично продовженою на наступний календарний рік, (продовжений строк дії) при чому кількість продовжень не обмежується. Турагент зобов’язаний оплатити всі виставленні рахунки протягом 5 (п’яти) робочих днів з дати припинення строку дії Угоди.
ТУРОПЕРАТОР

^

ПП «КОНТЕНТ УКРАЇНА»


Україна,04080,м.Київ,вул.Нижньоюрківська,45А

тел/факс: (044) 4929988

e-mail: info@lookforcontent.com
Код ЄДРПОУ 34539569;

Р/р 2600 8 200542 045 (EUR)

PJSC "Citibank"

16-G Dymytrova Street, Kiev 03150, Ukraine

SWIFT: CITIUAUK

Intermediary Bank: CITIBANK N.A.

Intermediary Bank Address: LONDON, UK

SWIFT: CITIGB2L

Acc.: 8551790
Виконавчий директор __________В.Степанова

М.П.
Дата ___________________________________


ТУРАГЕНТ
______________________________________
Адреса ________________________________

Банківські реквізити______________________

_______________________________________

______________________________________
Тел: __________________________________

E-mail: ________________________________
Директор _______________________________

М.П.
Дата _______________________