asyan.org
добавить свой файл
1

Тема. Учим мобильному этикету: «Если звонит телефон…» 5 класс


Цель: познакомить с правилами общения по телефону, формировать навыки культуры речевого этикета во время телефонного разговора; развивать речевую, коммуникативную компетентности; воспитывать толерантное отношение к людям.


Оборудование: слайды «Правила телефонного этикета», «Формулы телефонного этикета», «Правила мобильного этикета», «Влияние мобильного на здоровье человека»; рисунки учащихся, карточки с ситуативными заданиями.


Класс объединен в три группы


^ Ход урока


  1. Мотивация учебной деятельности

Слово учителя.

Мы постоянно общаемся друг с другом: что-то рассказываем, кого-то слушаем, пишем и читаем. Без языка невозможна наша жизнь. Язык – это важнейшее средство общения. А чтобы наше общение было не только полезным, но и приятным, нужно хорошо знать язык, свободно владеть речью.

^ Актуализация опорных знаний учащихся

1. Беседа с учащимися.

С предыдущих уроков мы уже знаем с вами, что такое «общение», «речевой этикет», «качества хорошей речи». Давайте вспомним некоторые понятия.

- Что же такое язык? (учащиеся высказывают свое мнение, затем на доску прикрепляется лист, где напечатано определение языка, речи)

(Язык – система средств (слов, словосочетаний, предложений), которые существуют для общения.)

- А что такое речь? (Речь – это общение с помощью языковых средств)

^ 2. Слово учителя.

Сегодня на уроке мы с вами будем учиться правильно вести телефонные разговоры, познакомимся с телефонным этикетом, на примерах покажем, как хорошо мы знаем этот этикет.

^ 3. Прослушайте ситуацию.

«У меня зазвонил телефон. Я снял трубку. «Кто? – кратко и без предисловий громыхнуло оттуда. – С кем я говорю?». Я несколько растерялся, и, не подумав, как следует, брякнул первое, что обычно приходит в голову при встрече или знакомстве. «Здрасьте, - сказал я. И добавил: а вам кто нужен?» - «Что? – переспросила трубка, в свою очередь оторопев от моей бестактности. – Куда я попал?». Мне так и хотелось ответить: «А куда вы целились». Но я, окончательно зарвавшись, как можно вежливо ответил: «Здравствуйте. А куда вы хотели попасть?» На другом конце в панике бросили трубку.

- Итак, почему не вышло разговора? (Не были соблюдены правила речевого этикета.)

- Как правильно общаться по телефону – это, оказывается, тоже искусство, которому надо учиться. Что мы и станем делать сегодня на уроке.

Запишите тему урока (Слайд 1).

ІІІ. Работа над развитием и культурой речи учащихся

^ 1. Орфоэпическая минутка (Слайд 2)

На доске записаны слова: звонит, позвонит, перезвонит. Детям предлагается произнести эти слова, правильно ставя ударение.

- Запомните, во всех этих глаголах ударение падает на окончание!

- С одним из слов составьте предложение. Запишите.

^ 2. Этимологическая минутка (Слайд 3)

«Телефон» - это слово иноязычное, заимствовано из греческого языка (tele - далеко, phone - звук). В словаре С.Ожегова: «Телефон – система связи для передачи информации на расстоянии при помощи электрических сигналов по проводам или по радио».

^ 3. Работа над ситуациями

Ситуация 1. Двум мальчиком купили мобильные телефоны, и они решили созвониться. Что из этого вышло? Давайте посмотрим подготовленную ребятами сценку.

- Алло!

- Алло!

- Давай разговаривать.

- Давай. А о чем?

- Ну о чем. О чем-нибудь.

- Ну?

- Что ну?

- Чего же ты молчишь?

- А ты чего молчишь?

- Да я не знаю, о чем разговаривать.

- Какой вывод можно сделать?

(Никогда не следует звонить кому-либо без цели)

- Запишите правило первое.

«Не следует звонить, если без звонка можно обойтись»

Ситуация 2. Вы все же решились позвонить. Запишите еще одно правило. «Продумайте тон и содержание разговора. Разговаривай кратко, вежливо и по делу». Придумайте и разыграйте в своей группе ситуацию, следуя данному правилу.

^ 4. Демонстрация шутливых рисунков (Слайд 4)

(например, на одном рисунке девочка сидит на телефоне, на другом – висит на нем)

- Что изображено на рисунках? Как вы понимаете выражения «сидеть на телефоне», «висеть на телефоне»?

- Какое же ещё правило мы запишем?

«Не разговаривай по телефону долго и без нужды, а по мобильному - тем более».

- Хорошо, правила мы записали и запомнили, но надо еще знать правила телефонного этикета.

^ 5. Работа со слайдами «Правила телефонного этикета» (слайды 5-6)

Правила телефонного этикета

  1. В начале разговора поздоровайтесь. Представьтесь.

  2. Отвечайте вежливо. Не кричите в трубку.

  3. Телефонный разговор должен быть кратким. Если нужно обсудить какой-то важный вопрос, лучше сделать это при встрече.

  4. Если разговор предстоит длительный, назначьте его на такое время, чтобы быть уверенным: у вашего собеседника достаточно времени на беседу.

  5. Не стоит звонить слишком рано или слишком поздно, как правило, до 8 утра или после 10 вечера.

  6. Внимательно слушайте, не перебивайте собеседника в середине фразы, не проявляйте нетерпения в разговоре с ним.

  7. Если ошиблись номером, извинитесь. Заканчивая разговор, попрощайтесь.

^ 6. Формулы телефонного этикета (слайд 7)

- С правилами телефонного этикета мы познакомились, но есть еще и

Формулы телефонного этикета, то есть «вежливые» слова. Смотрим на слайд

  • Формулы приветствия:

      • Здравствуй (-те)!

      • Доброе утро (день, вечер).

      • Привет!

  • Формулы прощания:

      • До свидания!

      • Прощай!

      • До встречи!

      • Пока!

  • Ответ снявшего трубку:

      • Алло!

      • Я слушаю…

^ 7. Решение ситуативных заданий (Работа в парах) (Слайд 8)

Задания на карточках: составить небольшой диалог, разыграть его, соблюдая правила телефонного этикета.

«Вы звоните»

Ситуация 1. Позвоните заболевшему другу.

Ситуация 2. Вы позвонили заболевшему другу, но к телефону подходит его мама.

Ситуация 3. Вы позвонили заболевшему другу, но ошиблись номером.

Класс слушает 3 диалога и определяет, какой диалог был удачным, какой не понравился и почему.

Ситуация 4. «Вам звонят» (Слайд 9)

  • Вам позвонили на стационарный телефон и попросили пригласить к телефону маму. Какие формулы речевого этикета вы используете?

  • Кто-то позвонил, но не назвался. Ваши действия.

  • Кто-то позвонил, но ошибся номером. Как вы поступите?

Комментарии. Оценивание.

^ 8. Работа со слайдами «Правила мобильного этикета» (слайды 10-11)

1) Разговаривайте по мобильному телефону максимально тихим голосом.

2) Не разговаривайте по мобильному телефону, одновременно ведя беседу с находящимся рядом человеком.

3) В случае пропущенного звонка приемлемо перезванивать, только если позвонивший вам известен.

4) Не пользуйтесь мобильным телефоном в кафе, ресторане, разговаривать во время еды недопустимо. Не кладите сотовый телефон на обеденный стол.

5) Фотографируя кого-либо при помощи мобильной камеры, предварительно попросите на это разрешения. Уважайте частную жизнь других людей.

6) По возможности не ведите разговоров по мобильному телефону в публичных местах, особенно – в ограниченном пространстве: в самолете, поезде, автобусе. Если это все же необходимо, говорите тихо, кратко и по делу.

7) В школе во время уроков телефон должен работать в режиме бесшумного звонка

8) Пользоваться в школе мобильной связью можно только во время перемены в случае необходимости связи с родителями.

^ 9. Работа со слайдами «Влияние мобильника» на здоровье человека»

(слайды 12-13)

Работа мобильных телефонов связана с электромагнитными полями, которые влияют на здоровье человека, происходит ухудшение памяти, нарушение сердечной деятельности, усталость, бессонница и т.д.

Исследования, проводимые Шведским Национальным институтом труда, показали, что четверть опрошенных людей после эксперимента имеют проблемы с памятью, половина страдает от головной боли, а 65% испытывают дискомфорт и сонливость. Нужно всегда помнить:

  • Предельно должен быть сокращен доступ к «мобилкам» детям до 12 лет. Оптимальный вариант – использование детьми телефонов лишь для приема и передачи SMS.

  • Во время разговора по сотовому пользуйтесь системой «хэнд - фри», позволяющей держать телефонный аппарат в отдалении. Наиболее эффективное расстояние от телефона - один метр.

  • Не оставляйте переговорное устройство в ухе, когда в этом нет необходимости.

  • Старайтесь находиться на расстоянии более метра от людей, говорящих по мобильному телефону. Предельно сократите время ношения мобильного телефона в карманах. Всегда кладите его в кармане клавиатурой в сторону тела, а антенной – вовне. На ночь телефон лучше отключать.

  • Воздействие излучения зависит от продолжительности действия телефона – поэтому говорите по «мобильнику» кратко и по возможности пользуйтесь вместо него стационарным телефоном.

  • Не подносите мобильный телефон к уху, пока вызываемый абонент не снял трубку. Во время разговора периодически меняйте ухо, к которому вы прикладываете аппарат.

  • Избегайте пользоваться мобильным телефоном в тех местах, где нет устойчивого сигнала, и во время движения. Предпочитайте переговорам сообщения в формате SMS.

  • Выбирая новый аппарат, учитывайте DAS – коэффициент излучения, которое абсорбирует человеческий организм.


ІІІ. Подведение итогов урока. Оценивание

^ 1. Слово учителя


- Наш урок подошел к концу. Телефонных разговоров множество, мы не можем их все предугадать, от всех ошибок предостеречь. Помните главное: беседа по телефону должна быть вежливой, содержательной и краткой.

^ 2. Прием «Микрофон»

- Сегодня на уроке я понял (ла)…

IV. Домашнее задание. Выучить правила мобильного этикета. Составьте небольшое сообщение на тему «Если звонит телефон…» (Слайд 14)

Использованная литература


1. Коренева А.В. Русский язык в школе №4 . – М.: Просвещение, 1991.

2. Титаренко О.С. Русский язык и литература в школах Украины № 9. – Основа, 2008

3. Мобильный телефон и здоровье. – http: // www.breath.ru

4. Русский язык: Учебник для 5 кл. общеобразоват. учеб. заведений с русским языком обучения / Е.И.Быкова, Л.В.Давидюк, Е.С.Снитко. – К.: Зодиак – ЭКО, 2005.

5. Семь правил телефонного разговора. – http: // www.asconsult.ru

6. Ожегов С.И. и Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений/ Российская академия наук. – 4-е изд., дополненное. – М.: Азбуковник, 2002.